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国际“金钥匙”助力太原旅院——解决高端服务人才的时代“痛点”

5月15日-16日,“金钥匙专业人才院校培养模式”研讨会在杭州湾环球酒店顺利召开!来自全国15所院校的37位领导参与了本次会议。太原旅游职业学院院长马兆兴、酒店管理系领导一行人代表太原分院参加了此次研讨会。

本次会议主要围绕金钥匙核心教材编写、金钥匙专业人才培养方面进行深入研讨。会议的顺利召开,将对国际金钥匙学院的未来发展产生深远影响,并大大完善和深化金钥匙人才培养体系,加快与服务业发展的高度融合,扩大金钥匙品牌影响力。

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马院长在研讨会上做了关于金钥匙太原分院成立以来的工作汇报和总结。马院长讲到,2017年11月8日国际金钥匙学院太原分院正式成立并落户学院以来,作为金钥匙在山西的中心分院全力落实金钥匙“先利人,后利己”、“用心极致,满意加惊喜”、“在客人的惊喜中找到自己富有的人生”的服务理念,并且已经在校园里开展金钥匙培训、教材编写、管理人员培训等一系列相关举动。

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2018年3月中旬,国际金钥匙太原学院“校园金钥匙”第一期培训班顺利开班。此次培训,学院特邀行业内资深金钥匙及我院酒店管理系具有金钥匙讲师资格的老师作专题讲座,累计开展金钥匙大讲堂8次,使受训者了解金钥匙品牌的发展及服务哲学,掌握金钥匙服务中所需的基本知识,为学院在校培养中国高端服务人才奠定基础。国际金钥匙组织太原分院的成立,为教师与学生提供了广阔的成长空间和就业平台。借此,教师全面提升专业素养,进修成为金钥匙讲师;学生可以通过学习实践,成为国际金钥匙会员,并优先进入国际金钥匙组织认定的酒店或单位工作,帮助学生更好实现自己的职业规划和人生规划。

自我院校园金钥匙培训班成立以来,先后为两批学生授予了校园金钥匙徽章,第一批36人,第二批2人,共计38人。其中,在2017年全国技能大赛西餐宴会摆台赛项二等奖及2018年第45届世界技能大赛山西选拔赛第一名获得者阴棠棠,2018年全国技能大赛导游服务组一等奖获得者黄飞天、梁晋绿均为我院校园金钥匙学员。“金钥匙”名不虚传,旅院学子堪当大任!

马院长还表示,我院在今后的工作中将继续拓展金钥匙的品牌服务,进一步拓展社会服务能力。比如紧跟二青会、冬奥会志愿者能力和素质要求,做好学生的礼仪实训工作。学院还积极修订人才培养方案,按照新方案做好九月份成班建制工作。学院正筹备第三批校园金钥匙授予活动,并开展相关主题教育活动。

中国金钥匙,代表中国高端服务的至高品质。在文旅大发展的新形势新机遇下,中国需要大量的高素质高端优秀服务人才。今后培养像金钥匙品牌职业人和事业人一样优秀的高端服务人才,将是学院重中之重的工作。