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酒店管理系教师刘晓雯为山西省省级机关服务中心做礼仪培训

2017年11月14日,我院酒店管理系教师刘晓雯受邀山西省政务大厅物业管理公司,为其公司员工进行了2017“服务提升年”服务礼仪培训专题讲座。

本次专题讲座的主要内容分为五个部分:

第一部分-----------优质服务礼仪的内涵

第二部分-----------仪容仪表礼仪规范

第三部分-----------仪态礼仪规范

第四部分-----------服务语言礼仪规范

第五部分-----------会议接待服务礼仪规范

刘晓雯为太原旅游职业学院酒店管理系专职教师,国家高级旅游礼仪培训师、高级茶艺师,太原市文明礼仪讲师团特聘讲师。2016年受聘至今,为太原市党政机关和企事业单位宣讲商务、政务和个人文明礼仪课程30多场,受众人数6000余人。此外,还多次为我市大型商务及庆典活动进行礼仪指导。

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