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优质服务——酒店管理系万豪礼程客席讲座

5月28日下午,万豪国际酒店集团万豪基金会“万礼豪程”2019年客席讲座在酒店管理系阶梯教室成功举行。天津万豪酒店的人力资源部总监李中伯为我系学生作题为“优质服务”专题讲座。酒店管理系各个专业百余名学生聆听了此次讲座。

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李总监从服务业概念谈起,与同学们分析服务业需要的人才类型,服务业成功人才必须具备的知识构架、核心技能、个人素质。她还和同学们分享万豪品牌、岗位介绍、职业发展等内容,对学生职业规划和发展给予指导。此次讲座让学生更多了解酒店行业前沿信息,引导学生积极思考自己人生规划,刻苦学习专业知识,练就过硬专业技能,为未来的职业发展做好准备。

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最后,同学们与李总监进行了热烈地互动。酒店管理系也对邀请讲座嘉宾的万里豪程基金表示感谢,希望以后能够邀请更多的成功酒店人来为我系学生做讲座,也希望同学们能从他们身上学习更多酒店人的优秀品质。

万礼豪程项目于2012年9月落户中国,旨在提高中国酒店业教育水平,使青年人在中国酒店业一展抱负。通过与全球学术界和业界精英们的紧密合作,致力于开发具有中国特色的多元化项目,从而使得中国教育者和学生们能够获得知识、掌握实际操作技巧,通过打造世界一流的酒店行业教育平台改变青年人的职业生涯;通过优化课程、提供业界操作经验、激励启迪一批教师们帮助中国青年人在酒店行业创造似锦前程。