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我院酒店管理系教师刘晓雯为山西省政务中心做礼仪培训

2018年5月3日,我院酒店管理系刘晓雯老师应邀为山西省政务中心新进员工进行了服务礼仪培训专题讲座。

讲座上,刘晓雯老师从服务礼仪内涵、仪容仪表规范、仪态规范、政务大厅工作人员礼貌用语规范等四个方面为在场的员工们进行了详细的讲解,并就仪容仪表规范、仪态规范进行了现场展示与培训演练。整场讲座理论讲解与实操训练紧密结合,受训员工们与刘老师积极互动交流,参与热情很高,培训效果也非常显著。新进的员工们都表示,对于他们这些职场新手而言,这样的培训既及时又非常实用,让他们对职场基本服务礼仪有了全面的认识,对仪容仪表的规范标准也有了真切的把握,相信对今后职场工作会有助益。讲座在大家的阵阵掌声中结束。

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刘晓雯为太原旅游职业学院酒店管理系专职教师,国家高级旅游礼仪培训师,高级茶艺师,太原市文明礼仪讲师团特聘讲师。2016年受聘至今,为太原市党政机关和企事业单位宣讲商务、政务和个人文明礼仪课程30多场,受众人数6000余人。此外,还多次为我市大型商务及庆典活动进行礼仪指导。